Руководитель: формальность или призвание
Аудитория:
управленцы среднего звена, начальники отделов, руководители проектных групп, стремящиеся к росту собственного авторитета и развитию управленческих компетенций.
Цели
- Освоить ключевые компетенции управляющего командой, влияющие на успешность работы подчиненных;
- Развить навыки лидерского поведения;
- Изучить основные инструменты управления подчиненными;
- Повысить эффективность работы сотрудников за счет развития собственных управленческих компетенций.
Программа
Личность руководителя.
Типовые ошибки руководителя: как их избежать?
Лидер или руководитель? Основные слагаемые авторитета руководителя.
Типы лидеров: формальный, неформальный, эмоциональный, информационный.
Как стать лидером? Приемы и методы развития лидерских качеств
Планирование и организация работы (элементы формального лидерства)
Цели и задачи планирования. Правила постановки целей.
Постановка задачи по алгоритму, по проблеме, по результату.
Перевод общих целей и задач в индивидуальные для каждого сотрудника
Виды, значение и процедуры контроля.
Технология обратной связи. Позитивная и негативная обратная связь.
Мотивация персонала (элементы неформального лидерства)
Принципы мотивации.
Нематериальная мотивация.
Учет индивидуальных факторов и интересов.
Построение и поддержание отношений внутри команды
Переговоры (элементы неформального и эмоционального лидерства)
Внешние атрибуты лидера. Деловой костюм или стиль фанки?
Алгоритм проведения переговоров.
Цели участников в переговорах. Мягкая и жесткая стратегия ведения переговоров.
Значение невербалики лидера в процессе общения:
Голос, интонации. Значение и роль голоса в переговорах.
Жесты, положение тела.
Дистанция между собеседниками.
Вербальные средства воздействия на подчиненных (элементы эмоционального лидерства)
Трюизмы – общепризнанные истины, против которых нельзя возразить.
Софизмы — парадоксальные утверждения, противоречащие общепринятым представлениям.
Манипуляции и способы воздействия на партнера.
Парафраз, резюмирование и другие приемы убеждения.
Формы работы на тренинге:
Мини-группы, тройки, индивидуальные задания, обсуждения в группе.
Формы подачи материала:
видео-, аудио- материал, мини-лекции, дискуссии, мозговой штурм.
Продолжительность тренинга:
2 дня