Управленческие навыки: основы руководства

Задачи тренинга:

1. Научиться безошибочно определять уровень развития подчиненного и подбирать соответствующий стиль управления в реализации основных функций менеджера.


2. Отработать навык грамотной постановки цели подчиненным и навык применения соответствующего вида контроля.


3. Научиться правильно предоставлять позитивную и негативную обратную связь.

Программа тренинга:

 

  1. Понятие менеджмент и менеджер. Основные задачи менеджера.
  2. Базовые управленческие функции:
    • Планирование. Планирование долгосрочное и текущее. Планирование деятельности сотрудника. Инструменты планирования (Диаграмма Ганта, каскадирование целей). Постановка целей сотруднику. Критерии эффективности цели – SMART
    • Организация деятельности. Делегирование полномочий: куму и как доверить свои функции.
    • Мотивация подчиненного: возможности и ограничения. Уровни профессионального развития подчиненного. Нематериальная мотивация сотрудников.
    • Контроль. Виды контроля. Выбор оптимального вида и формы контроля. Оценка результатов труда – Обратная связь. Корректировка поведения подчиненного.
  3. Руководство: стили управления и их применение в зависимости от уровня профессионального развития подчиненного.

Продолжительность тренинга:

2 дня с 10 до 18 (или с 9 до 17) с перерывом на обед и двумя кофе-паузами по 15 минут.

Методы работы на тренинге:

мини-лекции, дискуссии, работа в мини-группах, парах, ролевые игры, практическая отработка. На тренинге также используются наглядные видео материалы для анализа; возможна видеозапись ролевых игр с последующим анализом.