Антонова Наталья Сергеевна
Эксперт-аналитик, консультант-практик по управлению ассортиментом, закупками и продажами в розничной и оптовой торговле, производственной компании. Тренер-практик.
Ключевые компетенции:
- Создание концепции и стратегии развития магазина/сети, масштабирования
- Реорганизация закупок и продаж
- Вывод производственных и торговых компаний на новые рынки
- Внедрение и оптимизация категорийного менеджмента
- Постановка системы работы с поставщиками, анализ ее эффективности
- Анализ и оптимизация ассортимента и запасов в розничной и оптовой торговле
- Разработка и внедрение системы KPI и мотивации
- Оптимизация процессов и разработка стандартов работы
- Организация поставок в розничные сети
- Повышение эффективности работы поставщиков с розничными сетями
- Повышение доходности ассортиментного портфеля
- Разработка и реализация мероприятий по оптимизации ассортимента и улучшению экономических показателей компании
- Развитие торговых команд
- Трансформация систем управления в компании, внедрение и адаптация
Образование:
1995 — 2000 | Институт Государственной службы Пензенского Государственного Университета. Специальность: менеджер в сфере государственного и муниципального управления (диплом с отличием) |
2000 -2003 | Московский Открытый Социальный Университет. г. Москва Специальность: Юриспруденция, гражданско-правовая специализация (диплом о втором высшем образовании с отличием) |
Проекты из области специализации:
- Разработка стандартов и технологий работы торгового предприятия, систем мотивации и показателей эффективности:
Сеть салонов «Наши двери», SPAR Саратов, ГК «Тройка» (продукты питания), SweetCatShop (товары для детей, Вологда), YouSave (автотовары и услуги, Архангельск), сеть магазинов «Винни Пух» (детские товары, Нефтекамск), «Завхоз» (сантехника, товары для ремонта и дома) и др.
- Комплексный аудит торговых компаний и региональных рынков, оптимизация ассортиментного портфеля и торговых условий.
Тверецкий МПК (колбасная продукция и деликатесы) , YouSave (Архангельск), Универмаг «Хороший», «Завхоз», «УПАК» и др.
- Повышение эффективности системы продаж, формирование и развитие торговых и переговорных команд. Разработка и внедрение корпоративных стандартов обслуживания клиентов.
«Дукат» (ингредиенты для производства продуктов питания), «Дива Керамика», «Ваш шкаф», ММР (продукты питания), «Планета Земля» (продукты питания), «УПАК» (упаковка и хозтовары), «Ванюшкины сладости» (кондитерские изделия), «Пироговый Дворик» и др.
Основные достижения:
Создание методологии системного экспресс-аудита и оценки внешней среды компании.
Проведено более 200 тренингов и мастер-классов для владельцев и управляющих магазинами, количество слушателей более 2500 человек, более 25 региональных проектов от аудита до результата.
Рост выручки при работе с отделами продаж B2C и B2B от 15 до 25%, увеличение прибыли – 10%-15%
80% владельцев розничного бизнеса после индивидуального консалтинга улучшают экономические показатели и открывают новые направления.
Опыт работы:
С 02.02.2010 | Со-основатель и управляющий партнер Центра научно-практического сопровождения «Максимум», индивидуальный предприниматель, ведущий эксперт-аналитик Службы «Профессиональная розница» |
2008 – 2010 | SPAR Поволжье, Директор по инновационным проектам |
2007 — 2008 | SPAR Поволжье, Коммерческий директор |
2004 – 2007 | SPAR Поволжье, Категорийный менеджер коммерческой службы |
2002 — 2004 | Розничная сеть «Товарищ», управляющий магазина |
2000 – 2002 | Дизайн-Центр, менеджер торгового отдела |