Цели

— Освоить ключевые компетенции управляющего командой, влияющие на успешность работы подчиненных;

— Развить навыки лидерского поведения;

— Изучить основные инструменты управления подчиненными;

— Повысить эффективность работы сотрудников за счет развития собственных управленческих компетенций.

Программа

Личность руководителя. 
Типовые ошибки руководителя: как их избежать? 
Лидер или руководитель? Основные слагаемые авторитета руководителя. 
Типы лидеров: формальный, неформальный, эмоциональный, информационный. 
Как стать лидером? Приемы и методы развития лидерских качеств

Планирование и организация работы (элементы формального лидерства)
Цели и задачи планирования. Правила постановки целей. 
Постановка задачи по алгоритму, по проблеме, по результату. 
Перевод общих целей и задач в индивидуальные для каждого сотрудника. 
Виды, значение и процедуры контроля. 
Технология обратной связи. Позитивная и негативная обратная связь.

Мотивация персонала (элементы неформального лидерства)
Принципы мотивации. 
Нематериальная мотивация. 
Учет индивидуальных факторов и интересов. 
Построение и поддержание отношений внутри команды

Переговоры (элементы неформального и эмоционального лидерства)
Внешние атрибуты лидера. Деловой костюм или стиль фанки? 
Алгоритм проведения переговоров. 
Цели участников в переговорах. Мягкая и жесткая стратегия ведения переговоров. 
Значение невербалики лидера в процессе общения: 
Голос, интонации. Значение и роль голоса в переговорах. 
Жесты, положение тела. 
Дистанция между собеседниками.

Вербальные средства воздействия на подчиненных (элементы эмоционального лидерства)
Трюизмы – общепризнанные истины, против которых нельзя возразить. 
Софизмы — парадоксальные утверждения, противоречащие общепринятым представлениям. 
Манипуляции и способы воздействия на партнера. 
Парафраз, резюмирование и другие приемы убеждения.

Формы работы на тренинге:

Мини-группы, тройки, индивидуальные задания, обсуждения в группе. 
Формы подачи материала: видео-, аудио- материал, мини-лекции, дискуссии, мозговой штурм.

Продолжительность тренинга:

2 дня

Автор и Ведущий тренинга:

Воропаева Светлана, бизнес-тренер, директор Тренингового Центра Воропаевой Светланы