Как заказать тренинг?

Звоните прямо сейчас!

8 (473) 228 43 45

Коммуникации

Темы тренингов

Переговоры
Конфликты

Для кого тренинги:

Для менеджеров по продажам
Для руководителей
Для руководителей отделов продаж
Для консультантов
Для операторов call-центров и их руководителей
Для всех, кто в процессе своей работы потенциально может столкнуться с жалобами или недовольством клиента. Для всех, кому важна лояльность клиентов.

Наши тренинги

на главную
назад

Программа обучения продавцов

За предоставленное помещение для съёмок Тренинговый Центр "Сова" благодарит салон редкой парфюмерии Флаконъ.

«Технологии эффективной коммуникации и конструктивное разрешение конфликтных ситуаций».

Развитие коммуникативных компетенций участников, их умения разрешать конфликтные ситуации и выстраивать групповое взаимодействие.

«Повышение личной стрессоустойчивости»

Тренинг будет полезен всем, кто хочет стать более выносливым и жизнеспособным в условиях стресса.

Техника эффективных презентаций

Подготовка к публичному выступлению: структура и логика вашей речи. Эмоциональный настрой, способы снятия напряжения.

Телефон как канал коммуникации. Так ли все сложно?

В настоящее время во всём мире, в том числе и в России, существует тенденция ужесточения конкурентной борьбы и в то же время роста требовательности клиентов к качеству обслуживания.

Навык делового письма или когда же мне ответят

В основе тренинга методы практического использования результатов обратной связи «здесь и сейчас». Занятия проходят в активной форме.

Извлечение прибыли из телефонной трубки: холодные звонки для профессионалов

На сегодняшний день телефонное общение не просто тесно переплетено с процессом продажи товаров и услуг, телефон стал самостоятельным инструментом во взаимодействии с Клиентом.

Удовольствие от выступления – алгоритмы и приемы повышения эффективности работы на публике

Подготовка к публичному выступлению: структура и логика вашей речи. Эмоциональный настрой, способы снятия напряжения.

B2B продажи. Навыки общения с Клиентом по телефону

Рост продаж сотрудников за счет повышения уровня профессионализма сотрудников в области подготовки к общению с Клиентом и совершения холодных звонков.

Общение с клиентом: как повысить результат

Подготовка к работе: эмоциональные и рациональные составляющие. Что нужно знать и уметь перед тем, как набрать номер Клиента.

Обслуживание Клиента как искусство

Качество сервиса с позиции Клиентов: ожидания Клиентов от Компании и сотрудника. Зачем удовлетворять потребности и превосходить ожидания? Потребность в хорошем сервисе – как её удовлетворить? Последствия «хорошего» и «плохого» сервиса.

Основы эффективной коммуникации

Коммуникация: виды, формы, специфика подготовки и реализации. Последствия эффективной и неэффективной коммуникации. Критерии оценки эффективности.

Эффективная работа на выставке»

Повышение результативности от участия менеджеров активных продаж в выставках.

«Ведение переговоров с Клиентами на рынке В2В. Телефонные продажи.

Увеличение объёма продаж за счёт повышения профессионализма продавцов при общении с Клиентами на выставках и по телефону.

Поиск тренинга

Для кого?

Для развития какой компетенции?